ACOMPANHAMENTO
O Entregas M&R; intermedeia solicitações entre clientes e motoristas parceiros. O preço e a rota devem ser conferidos antes do pagamento; a corrida somente é liberada após confirmação financeira. O serviço atende entregas por carro ou moto, conforme a categoria escolhida pelo cliente e a compatibilidade da carga, respeitando os limites exibidos no aplicativo.
É proibido enviar itens ilícitos, perigosos, sem documentação exigida ou incompatíveis com o veículo. Pedágios dependem de autorização do cliente. Aplicam-se as regras exibidas para cancelamento e espera, incluindo 5 minutos gratuitos e R$ 1,00 por minuto do 6º ao 10º, limitada a R$ 5,00. Suporte: (21) 98262-3148.
Tratamos cadastro, contato, endereços, localização durante corridas, dados operacionais, status de pagamento e registros necessários à segurança. Fotos operacionais e validações, quando solicitadas, são privadas e acessíveis somente a pessoas autorizadas.
Usamos os dados para prestar o serviço, calcular rotas e preços, processar pagamentos, prevenir fraude, atender suporte e cumprir obrigações legais. Compartilhamos somente o necessário com motorista da corrida, Asaas, infraestrutura, banco de dados e mapas. Dados de cartão são preenchidos no Asaas e não passam pelo Entregas M&R.;
Solicitações sobre dados: (21) 98262-3148. Controladora: M&R; Produções Gráficas, CNPJ 35.154.732/0001-10, Rua Fluminense, Lote 48 Quadra 19, Parque Novo Rio, São João de Meriti/RJ.